水暖之家讯:采暖散热器俗称暖气片,在几年前几乎是北方的专用,近几年随着南方生活水平的提高,在很多地方已经开始流行起来,不少城市政府扶持推广城市集中供暖,再加上以壁挂炉为主的单户独立供暖,特别是长江流域,发展迅猛。但由于暖气在南方发展的时间短,消费者对供暖知识了解的甚少,因此出现许多隐患。其中之一就是,不少安装暖气的用户贪图便宜,不顾产品质量和售后,为今后埋下了许多隐患。
暖气片作为一种特别的商品,不能像购买衣服食品等一样那么简单,要从以下几个方面考虑:第一就是质量,第二是售后保证,第三是材质,第四是款式,第五才是价格。
为何要这样考虑,因为暖气片是一种高风险的商品,一旦漏水有可能把家里地板、家具等东西就全泡坏了,损失很大,少说几千元,多者几万、几十万元。这样的例子多不胜举,去年冬天合肥九华山庄一用户安装天津某品牌散热器,在家中无人的情况下散热器漏水了,等发现时,家里已经水漫金山,不仅家里损失几万元,而且水流到电梯里,把电梯也烧坏了。等到这用户找到那家卖暖气片的小专卖店,那小专卖店一听到风声就关门溜之大吉了(门店是租赁的),所有的损失只有自己承担了。因此购买暖气片时不能光顾比较价格,不管产品质量和售后服务等因素。
考虑的第一因素就是产品质量。在选择暖气片这个高风险的产品上,可以肯定地说:好货不便宜,便宜没有好货!因为质量好的产品,所用材料都是真材实料的,价格绝对不可能很低,比如铜铝复合的暖气片,电解铜每吨都接近8万元,铝型材价格也不菲,有的厂家的铜铝复合暖气片价格几乎只有正规厂家的三分之二左右,据业内人士透漏,这样的铜铝复合散热器的铜管用的不是紫铜管,用的是一般的黄铜管,价格可想而知相差很多,再加上所用的铝型材很薄,翅片较少,散热面积明显减少,这样的型材成本也降低很多,但散热量也明显会降低,使用寿命明显会很短。当然一般消费者是不懂这些的,只有在过了一两个供暖季,出现温度不够或者漏水的时候才能看出好坏,但这时候发现已经晚了。因为不是找不到销售商了,就是没有发票合同无法索赔,甚至连厂家都消失得情况都有发生过。
第二考虑的是购买散热器后的服务保证。这个售后服务包括系统设计、系统施工和暖气片安装的前期服务和以后使用过程中的调试、维修、更换甚至出现漏水造成损失时的赔偿服务。
前期的服务决定了暖气系统设计的是否合理,供暖时会不会热,温度够不够,使用过程中会不会漏水等诸多后期使用过程中才能发现的问题,因此十分重要。在合肥很多销售暖气片的门店都没有自己的安装队伍,有单子时就找那些兼职的游击队安装,可想而知,这样的安装怎么能够保证质量,后期的服务就更别谈了。恒暖暖通公司具有自己专业的安装队伍,经过多年的经验总结,推荐用户优先采用章鱼式采暖系统,暗敷地下或墙里的采用一根整管铝塑复合管,不会有漏水的风险,在管道铺设完毕封槽之前和暖气片安装之后打压检测两次,确保100%不会漏水。
后期的服务也特别重要,因为暖气片安装时一般用户是看不出好坏的,在后来的供暖季使用时才能发现。如果是在小区的游击队或租赁的小门店购买的,后期的服务根本无法保证。去年在合肥市供电局小区供暖开始时,在该小区销量最大的众合散热器的总代理——恒暖暖通公司想用户之所想,供暖一开始就派出了近十个工人挨家挨户地帮助用户调试和教用户如何使用。而天津的一个品牌的散热器的经销商溜之大吉没有人管,还有几个小品牌的散热器的经销商也是不管不问。像这样一些的小品牌卖过产品就不管了,就更别想着出现问题让他们赔偿了。
因此说,用户购买的暖气片金额中应该包括风险成本和服务费用。有些小区直销的游击队和小门店卖的暖气片很便宜,他们没有考虑这块费用,压根儿就没有考虑以后的服务和风险赔偿的问题,因此如果在这些销售商处购买暖气片,无异于购买了一个后患无穷的炸弹。一旦出了问题只有自认倒霉。
第三考虑的是暖气片的材质问题。因为不同材质的暖气片是适用不同系统,集中供暖系统一般只能用铜铝复合的和钢制做过内防腐的暖气片,一般没有做过内防腐的钢制暖气片和铝制暖气片不能用于集中供暖。但是随着技术进步,金海KINHIL铝制暖气片水道采用了航空铝,耐氧腐蚀性能大大提高,不采用防腐也能用于集中供暖,但是对水质有一定要求,适用于PH=6-8.5范围内。另外即使在独立采暖的同一个系统中不同材质的暖气片最好不要同时使用。在集中供暖系统中,有的开发商配备不做内防腐的钢制板式的暖气片,实际上这是开发商只图便宜不负责的一种行为,在合肥这种恶劣的集中供暖系统中少说2、3年,多说4、5年就会被腐蚀穿了。在集中供暖系统中最好是用铜铝复合的散热器,因为紫铜管是最耐腐蚀的材料,如果采用的像众合那样是99.99% 的TP2紫铜管,而且用铜焊条采用亚弧焊技术焊接,用10、20年都没有问题。
从2006年开始,由于铜价上涨很大,一些原来生产铜铝复合暖气片的小厂家无法支撑下去,只有寻找其他出路。在这种情况下,不锈钢铝复合散热器应运而生,但由于不锈钢在高温焊接情况下改变了不锈钢的特性,变成了普通的钢材,又由于不锈钢管很薄,在焊接处很容易被腐蚀穿,又由于不锈钢和铝型材的膨胀系数相差较大,而且不锈钢管较硬,无法像铜铝复合散热器那样采用液压涨接技术进行连接,致使不锈钢管和铝型材之间缝隙较大,热阻较大,再不断地热胀冷缩下,缝隙会越来越大,随着时间的推移,散热器会越来越不热的。而且这2年的使用检验来看,不锈钢铝复合散热器是一种技术还不成熟的产品。一些象北京众合这样正规的企业根本不去生产这种不成熟的产品。散热器协会的专家都建议,顾客暂时不要安装这种不成熟的产品。
第四考虑的是暖气片的款式。现在购买暖气片不仅要考虑实用还要考虑美观,像那种老式铸铁的散热器现在家庭装修时安装的很少了。铜铝复合的,钢制的和压铸铝的外观一般都较美观,根据家庭情况选好自己喜欢的款式。只有在相同款式的相同材质的情况下才有可比性。
五考虑的才是价格。暖气片的价格=销售商进货成本(包括厂家供价+ 运费+保险费)+风险成本+售后服务费用+销售商的利润。从上面这个公式可以看出,暖气片的报价中很大一部分是销售商的进货成本,只要是正规的生产企业,如果所用材料是真材实料的情况下,他的成本是一定的,相同材质的不同厂家的价格相差不会很大,否则就要考虑材质是不是真材实料了。对于一个销售商来说的他的进货成本是一定的,如果要压低暖气片的价格只有降低后三项的费用,而任何一个销售商都是靠利润来生存的,肯定要保证最低的利润,对于规模较大的正规企业可以适当降低利润,但风险成本和售后服务费用一定是要考虑进去的,因为一个要长久生存发展的企业是一定要保证售后服务的,不可能让售后造成负面影响的。对于那些在小区直销的游击队和不打算长久做的小门店来说,他完全可以不考虑风险成本和售后服务费用,一旦出现问题就脚底抹油溜之大吉或者打一枪换一个地方或者再改头换面另起炉灶,他们当然可以把价格降低下来,因为他根本不考虑这块费用,甚至赚得钱比正规企业还多呢。
从以上分析来看,购买安装暖气片,购买的不仅仅是一般的商品,这个商品还包含很大一部分服务。因此,我们购买暖气片不要只去比较价格高低,首先要考虑的销售商是不是正规的大公司,有没有售后服务保障,打算购买的产品的质量如何,是不是真材实料的产品,是不是盗用名牌的假冒商品,质保多长时间,质保时间打折,质量肯定也会打折,然后才是比较价格。无论怎么说,在暖气片行业,就是一份钱一分货,不存在价廉物美之说。好货不便宜,便宜没有好货!
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